Etapes clés #1 - A-t-on vraiment besoin de ce que vous proposez ? Qu'apportez-vous réellement ?

Et ce n'est pas votre produit ou votre service ! La personne à qui vous voulez vendre est intéressée par autre chose. Je vous dit par quoi !

Mais alors pourquoi achèterait-elle mon produit ?

En réalité, ce qui va l'intéresser c'est ce que votre produit ou service va lui apporter concrètement comme bénéfice. Ce qu'elle va en retirer pour elle-même. Pas les caractéristiques de votre produit. La nuance est très importante. Votre client idéal va acheter votre produit parce qu'il va régler un ou plusieurs de ses problèmes !

Repenser votre produit/ service dans ce sens : quels problèmes règle-t-il et comment ?

3 questions à vous poser pour y réfléchir :

- Pour quelles raisons avez-vous créé votre produit/ service, ou avez-vous pensé à cette activité ? Pour résoudre quels problèmes ?

- Qu'est ce que votre produit/ service va permettre à votre client idéal de faire ?

- Et pour faire cela, qu'est-ce que vous allez leur proposer ?

Les problèmes que vous allez identifier s'appelle des tensions. Noter les biens, vous allez pouvoir les utiliser dans vos communications pour illustrer l'utilité de votre produit/ service.

Les solutions que votre produit/ service va fournir pour chacune de ces tensions sont des bénéfices. Vous pouvez les utiliser de la même façon.

C'est pour ces bénéfices, que votre client idéal va acheter votre produit/ service !

[Je vais illustrer chaque étape avec un vrai cas : HELLOKIDDO, ma marque, qui créé et édite des parcours guidés pour les familles. Vous pouvez en savoir plus ici.]

Exemple :

- J'ai créé HELLOKIDDO car les familles voudraient aller plus souvent au musée mais elles n'ont pas le temps de s'organiser, et une fois sur place, elles ne savent pas où aller, quoi raconter et les enfants s'ennuient.

- HELLOKIDDO permet aux familles de faire des visites sympas et intéressantes pour tous dans les musées, sans rien à organiser.

- Je propose des parcours guidés ludiques, intéressant pour les parents et les enfants, d’une durée idéale pour que les enfants ne voient pas le temps passer

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